315国际消费者权益日丨为消费添一份责任,让生活多一份温馨
2022-03-14 15:43:57
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为帮助消费者正确选择,维护消费者合法权益,在315来临之际,我们为大家整理了一些消费提醒。
一、产品“三包”应了解
消费者要了解掌握相关消保法律法规、产品三包规定等,努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
二、商品“身份证”要细阅
选购商品时看清商品合格证明、成份产地等信息,主动拒绝“三无”“假冒”产品。
三、老年保健多警惕
“保健品”不能代替药品,切勿贪图小便宜,落入“会销”等陷阱。
四、未成年人消费重安全
学校周边、文化游乐场所成为未成年人消费问题多发地,未成年人直播打赏、网游充值大额消费要防范,避免盲目、炫耀、不安全的消费行为影响健康成长。
五、预付消费须三思
谨慎办理大额预付卡,注意核实经营者资质等信息。签订书面协议,拒绝不公平格式条款。
六、网上购物需谨慎
谨慎选择交易平台和经营主体,避免私下交易,直播带货防“货不对板”。注意保存电子票据和记录,收货时仔细核对,保护个人信息,防电信诈骗。
七、商家促销防陷阱
面对促销,要保持理性、货比三家,全面了解促销手段中设置的附加条件,如使用范围、使用方式和期限等,谨防虚假打折、虚假抽奖。
八、定金不可随意交
定金具有担保性质和“惩罚性”,消费者要对交易事项有充分了解,慎下订单。
九、购物消费应索票
消费合同约定要清晰、明确,合同、票据是消费纠纷产生时重要的维权凭证。
十、消费维权有保障
发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解;②向有关行政部门投诉;③拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉;保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。